まずは、商品やサービスに関する情報収集を行い、コンセプト立案のためのヒントを探ります。今回の導入例である「ヘビアン」は、メーカー担当者様からのヒアリングにより大きな差別化ポイントこそないものの、睡眠を促進する成分が豊富に含まれているということが判明。そこで、「ヘビアンの強み=良い眠りをサポートする成分が含まれる」をポイントとして戦略立案をスタートします。